Q&A

 

ホームページについて

ドメインとは何ですか?

≫ 回答

usufine.comのようにホームページのアドレス(住所)と呼ばれるのがドメインです。

●▲■.comなどお好きなものを作ることができます。

初めてドメインを取得する場合、弊社が取得代行いたしますので、ご希望の●▲■部分をご指定下さい。

※ご希望のドメインが既に使用されている場合がございます。その時は新たにご指定下さい。

ホームページを制作後、インターネットの世界で誰にでも閲覧できる状態にするためには「ドメイン」と「サーバー」が必要となります。

どちらか一つでも欠けていると表示されませんのでご注意ください。

サーバーとは何ですか?

≫ 回答

制作したホームページのデータを保存しておくためのインターネット上の保存場所(家)になります。

ホームページを制作後、インターネットの世界で誰にでも閲覧できる状態にするためには「ドメイン」と「サーバー」が必要となります。

どちらか一つでも欠けていると表示されませんのでご注意ください。

WordPress(ワードプレス)とは何ですか?

≫ 回答

ワードやメールソフトを使用して文章を書く感覚で更新ができるホームページのことです。

パソコンやスマホから簡単に更新ができるので、ご自身でブログの更新を希望されているお客様に好評です。

またブログでは常に新しい情報を発信できるため、閲覧者に御社の強みをアピールすることが出来ます。

インターネット検索において上位検索されるためのSEO的な話になりますが、作ったきり更新がされていないホームページよりも、常に更新されている(新しくブログを書き続けている)ホームページの方がサイトの評価が優位となり、検索結果では上位表示されやすくなります。

そのためブログを書くということは、SEO対策にも効果が期待できると言われております。

 

制作費用・期間について

初期費用とは何のための費用ですか?

≫ 回答

一番最初に弊社でホームページを制作する際にかかる、土台作りのための費用となります。

初期費用には大きく分けて、「制作費」と「運営費」に分かれます。

「制作費」には、お客様から頂いた写真や文章の初期ページへの落とし込みや、各種メニュー設定などHPを制作するための費用になります。

「運営費」には、サーバー構築やドメイン取得・管理、年間の保守管理費などがそれにあたります。

保守管理費は何のための費用ですか?

≫ 回答

ホームページを運営するため保守管理(HP管理システム代、サーバー代、ドメイン代、wordpressコアアップデート、プラグインアップデート、メンテナンス代など)にかかる費用となります。

こちらは1年単位での契約となります。(5,000円×12ヶ月分=60,000円+税)

例えば契約後6ヶ月で契約解除した場合でも、保守管理費は1年分のお支払いとなりますのでご了承ください。

制作料金以外に費用はかかりますか?

≫ 回答

お見積もりで提示した制作費以外は頂いておりません。ご安心ください。

ただし下記の例のように各種初回プランの範囲を超えて制作となった場合、追加費用が発生いたします。

2年目以降に関しましては保守管理費として5,000円×12ヶ月分=60,000円+税の費用がかかります。

追加費用が発生する例

  1. 申し込みプラン内容を超え、新たにページを追加制作する場合
  2. 申し込みプラン内容を超え、新たにヘッダー画像やサイド画像を制作する場合
  3. 新たにシステムを導入する場合
  4. その他

上記以外でも対応可能です。詳しくはメールにてお問い合わせください。

なぜ低価格な料金なのですか?

≫ 回答

弊社ではホームページに記載する「記事内容の作成」をお客様にお願いしております。その後、当社がそれをホームページに落とし込む「編集」を行います。

この「記事の作成」と「編集」の作業分担をする事により、低価格を実現しております。

また、お客様の対応・企画・制作・納品の全てを代表自ら一人で行いう事により人件費を削減しています。さらに業務の大半をメールでやり取りをすることで業務上でのミスを抑え、出張費・交通費を削減しております。

そのため、他に掛かる経費を極力削減する事により低価格を実現しています。

制作期間はどのくらいですか?

≫ 回答

お客様から頂きました資料を基に各ページを制作いたします。契約したプラン内容にもよりますが全ての資料が揃ってから3週間~4週間前後を予定しております。

ホームページを直したい時、自分で編集できますか?また料金は発生しますか?

≫ 回答

既存のページの文章部分を手直しする場合、費用(1,500円+税)が発生いたします。文章の一部を編集した場合でも、全文編集した場合でも費用は一律となります。

その際、編集する文章につきましてはお客様ご自身で用意して頂く必要がございます。

ただし内部ブログをお客様ご自身で管理・編集する場合は無料となります。Wordやメールソフトを使用し簡単な文章を書ける程度のPCスキルがある場合、ご自身で編集が可能となります。その際は料金は一切かかりませんのでご安心ください。

詳しくはメールでお問い合わせください。

 

制作について

WordPress(ワードプレス)でホームページを作ってもらえますか?

≫ 回答

はい。弊社ではWordPress(ワードプレス)でホームページを制作しております。

特に内部ブログをホームページに組み込めるWordPressでは御社の情報を発信できてSEO対策にも効果が期待できます。

また、お客様がご自分で更新しやすいのも特徴で、ホームページを制作する上で常識となりつつあります。

日本語以外でもホームページ制作の対応はしていますか?

≫ 回答

はい。対応可能です。

別途費用が掛かりますが、英語以外にも様々な言語に対応したページを表示させる事ができるシステムを導入可能です。

こちらの機能はAIによる自動翻訳のため日本語との表現やニュアンスが微妙にずれる事もありますのでご了承ください。

詳しくはメールでお問い合わせ下さい。

通販サイトは制作していますか?

≫ 回答

申し訳ございません。現在通販サイトの作成はしておりません。

今後通販サイトの制作を行うときは発表させていただきます。

スマホ用のホームページは制作していますか?

≫ 回答

はい。制作しています。

弊社ではスマホで見た時には、見やすく、操作しやすいように自動的にレイアウトが変更される「レスポンシブウェブデザイン」を採用しています。

このレシポンシブデザインはインターネット検索最大手のGoogleも推奨しており、SEO対策にも効果が期待できると言われております。

ブログを書いて宣伝したいのですができますか?

≫ 回答

はい。もちろん可能です。

ただし内部ブログ導入をして頂く必要がございます。内部ブログ導入費用につきましてはこちらをご確認ください。

その他、アメブロなどの外部ブログをリンクさせて表示する事も可能です。

詳しくはお問い合わせ下さい。

 

契約期間・解約について

最低契約期間(最低利用期間)はありますか?

≫ 回答

最低契約期間(最低利用期間)は特にございません。ご契約後1ヶ月目からでも解約可能です。ご安心ください。

契約期間は1年単位でのお申込みとなり、お申し込みをされた日から翌年の同月前日までとなります。

解約時、違約金は発生しますか?

≫ 回答

いつ解約いただいても違約金は発生いたしません。ご安心ください。

1年目にお支払いただきました初回制作費(保守管理費含む)や2年目以降の保守管理費につきましては、年間契約となっておりますので12ヶ月未満の途中解約でも返金いたしかねます。

あらかじめご了承ください。

解約時、制作したデータはどうなりますか?

≫ 回答

解約時、ご希望であれば制作したページや記事のデータはお渡しすることが可能です。その際はお申し出ください。

ただしこちらは文章データのみのお渡しとなります。その後のサーバーの契約、保守点検、ワードプレスのインストール、テーマ・プラグインの導入、データの移管、各種設定等は弊社では対応できかねます。そのため運用にはご自身で契約・導入・設定していただく必要がございます。ご了承ください。

 

その他の質問

実際に会って打ち合わせはできますか?

≫ 回答

大変申し訳ございません。

低価格化実現のため、打ち合わせの際にかかる費用や出張費等の経費を極力抑えている都合上、面会しての打ち合わせは行っておりません。ご理解ください。

どうしてもという方には別途費用が発生いたしますが対応いたします。

そのかわり電話・メールでの対応はしておりますのでご安心ください。

郵送で資料を送りたいのですが良いですか?

≫ 回答

基本的には紛失防止のため、メールに貼付しての送信をお願いしています。

万が一、お客様から資料を郵送でお送りいただいた場合、資料の返却はいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

良い写真が手元にないのですが・・・

≫ 回答

ご安心ください。

弊社では登録無料の素材写真サイトをご案内しております。お客様ご自身でお好きな写真をお選び頂けます。もちろんお客様ご自身がスマホやデジカメ等で撮影したデジタル写真もご利用頂けます。

サイト上にご希望の写真がございましたら必要な写真をダウンロード後、弊社宛のメールに写真を貼付しお客様のお名前を添えて送信願います。

 

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